1.交通：兰州至陇南往返动车二等座；

2.导游：全程优秀专线导游；

3.景点：含哈达铺及腊子口纪念馆讲解一名；

4.用餐：行程中包含的2正餐。

客人行程中的其他消费。

1.交通：兰州至陇南往返动车二等座；

2.导游：全程优秀专线导游；

3.景点：含哈达铺及腊子口纪念馆讲解一名；

4.用餐：行程中包含的2正餐。

1.报名时需提供游客的姓名、性别、身份证号码、儿童须报姓名和出生日期；

2.在不减少景点的前提下，我公司有权对景点的顺序进行调整；

3.因人力不可抗拒因素所产生的费用由客人自行承担；

4.如果遇到国家政策性调价，我公司收取正常差价；

5.因此线路程较远，请游客随身带好旅游必备品，衣物等。

预定须知：

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。

请您在下订单时，在附加信息中提供身份信息和联系方式信息，以便工作人员安排您预订的项目。

1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。 2.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。携程特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，携程除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 3、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:

1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退改签手续，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。

2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，同时根据预订须知条款收取相应的业务损失费用。

3）如您收到了携程或携程合作商寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在订单退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定。
 

退订须知

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前4-6日，收取旅游费用总额20%的违约金。

行程前1-3日，收取旅游费用总额40%的违约金。

行程前出行当日，收取旅游费用总额60%的违约金。

凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及节假日时段：
若订单一经携程确认后，旅游者在行程开始前2日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额70％的业务损失费。

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。

因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

出行须知

我司将最晚在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话，如未收到请及时联系携程工作人员

请凭携程订单号和出行人姓名至指定地点准时上车，根据导游通知的座位号对号入座。私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担。

凡电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票。

购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。

2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。

3）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。

4）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。

5）需车票报销凭证的。

6）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。

请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。携程提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。

使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，携程提醒您，谨慎消费。